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주소:충남 천안시 동남구 만남로43 천안터미널내

크레이벤쳐스/성남터미널-삼성 55인치(QET) USB형 DID 12대 벽면형 설치

스마트플랫은 충남 천안시 동남구 만남로 43 천안터미널 내에 성남터미널 발권안내용 삼성 55인치 QET USB형 DID 12대를 설치했습니다. 이번 사례는 터미널을 이용하는 승객에게 발권 절차, 창구별 안내, 승차권 관련 공지와 시설 이용정보를 여러 화면을 통해 명확하게 전달하기 위해 구축한 벽면형 디지털사이니지 설치사례입니다.

납품 구성은 삼성 55인치 QET DID 총 12대로, 각 디스플레이를 터미널 발권 공간의 벽면에 설치했습니다. 한두 대의 대형 화면에 모든 정보를 집중하는 방식이 아니라 다수의 안내 디스플레이를 주요 위치에 배치함으로써, 승객이 어느 발권 창구와 대기 위치에 있더라도 필요한 내용을 확인할 수 있도록 구성한 것이 특징입니다.

삼성 QET 디스플레이는 안내 이미지와 영상 콘텐츠를 표시할 수 있는 상업용 DID로, 이번 현장에서는 USB형 콘텐츠 운영 방식이 적용되었습니다. USB형 DID는 네트워크 기반 시스템을 별도로 구성하지 않고도 제작된 이미지와 영상 파일을 디스플레이에서 재생할 수 있어, 정기적으로 변경되는 발권 안내와 공지사항을 비교적 단순한 방식으로 관리할 수 있습니다.

터미널 발권 공간은 짧은 시간 안에 많은 이용객이 이동하고, 승객마다 목적지와 출발시간이 다르다는 특성이 있습니다. 따라서 화면의 디자인이 화려한 것보다 안내 내용을 빠르게 읽고 이해할 수 있도록 구성하는 것이 중요합니다. 55인치 DID 12대를 활용하면 발권 창구 안내, 승차권 구매 절차, 무인발권기 이용 방법과 이용객 유의사항을 공간별로 나누어 제공할 수 있습니다.

발권안내 사이니지에서는 창구별 업무, 승차권 구매와 변경 절차, 환불 관련 안내, 이용 가능 결제수단과 운영시간 등을 표시할 수 있습니다. 특정 창구에서 처리하는 업무가 다를 경우 각 화면에 해당 업무를 명확하게 구분해 표시하면 승객이 잘못된 창구에서 대기하는 상황을 줄이는 데 도움이 됩니다.

터미널 이용에 필요한 공공정보도 함께 운영할 수 있습니다. 승차장 이용 안내, 수하물 관련 유의사항, 안전수칙, 분실물 안내, 교통약자 이용 정보와 시설 내 이동 방향을 디지털 게시판 형태로 제공하면 발권 업무뿐 아니라 터미널 전체 이용 편의성을 높일 수 있습니다.

다수의 디스플레이는 동일한 콘텐츠를 반복적으로 송출하거나, 화면별로 다른 정보를 제공하는 방식으로 운영할 수 있습니다. 발권대 상단이나 주변 화면에는 공통 안내를 반복해 노출하고, 특정 위치의 DID에는 해당 창구의 업무나 이용 방법을 표시하는 방식입니다. 이용객이 많은 시간대에는 중요 안내를 여러 화면에 동시에 표시해 정보 노출 빈도를 높일 수도 있습니다.

55인치 화면은 승객이 일정 거리에서 내용을 확인하기에 적합한 크기입니다. 터미널처럼 사람들이 계속 이동하는 공간에서는 긴 문장보다 큰 제목, 핵심 문구와 방향 아이콘을 중심으로 콘텐츠를 구성해야 합니다. 창구 번호, 발권 절차, 탑승 관련 주의사항처럼 즉시 확인해야 하는 정보는 높은 색상 대비와 큰 글자를 사용해야 전달력이 높아집니다.

승객 입장에서는 발권 창구에 도착하기 전에 필요한 절차와 이용사항을 미리 확인할 수 있다는 장점이 있습니다. 처음 터미널을 방문한 이용객이나 고령 승객도 화면에 표시된 안내를 따라 필요한 창구를 찾을 수 있으며, 발권 순서를 기다리는 동안 승차권 변경이나 환불 기준과 같은 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

운영 담당자 입장에서는 여러 장의 인쇄물을 창구와 벽면에 부착하는 대신 12대의 DID를 활용해 안내 콘텐츠를 정돈된 형태로 제공할 수 있습니다. 운영시간 변경, 발권 관련 공지나 시설 안내가 바뀌는 경우 새로운 이미지 또는 영상 파일을 제작해 USB로 반영할 수 있어 고정형 안내판보다 콘텐츠 활용 범위가 넓습니다.

USB형 사이니지를 운영할 때에는 화면별 파일 구성과 재생 순서를 체계적으로 관리하는 것이 중요합니다. 12대의 디스플레이에 동일한 콘텐츠를 적용할 것인지, 창구와 위치에 따라 서로 다른 화면을 운영할 것인지 미리 구분해야 합니다. 파일명, 화면 비율과 콘텐츠 버전을 통일하면 여러 대의 DID를 관리할 때 발생할 수 있는 송출 오류를 줄일 수 있습니다.

벽면형 DID 설치는 바닥 공간을 차지하지 않아 승객의 대기와 이동 동선을 방해하지 않는다는 장점도 있습니다. 버스터미널 발권 공간은 승객과 수하물 이동이 빈번하므로 스탠드형 장비보다 벽면을 활용한 설치 방식이 공간을 안전하고 깔끔하게 유지하는 데 효과적입니다.

다수의 벽면형 디스플레이를 설치할 때에는 화면 높이, 수평 정렬, 화면 간 간격과 전원 배선도 함께 검토해야 합니다. 각 모니터의 설치 높이가 다르면 정보 전달의 일관성이 떨어질 수 있으므로 발권 창구 구조와 승객의 시선을 기준으로 배치해야 합니다. 유지보수가 필요한 경우 화면을 점검하거나 분리할 수 있는 작업 공간도 확보하는 것이 중요합니다.

이번 성남터미널 삼성 55인치 QET DID 12대 설치는 발권 공간에 다수의 상업용 디스플레이를 벽면형으로 구축해 승객 안내와 운영 공지를 효율적으로 전달한 사례입니다. 버스터미널뿐 아니라 기차역, 여객터미널, 공항, 환승센터와 대형 교통시설에서도 발권 절차, 창구 업무와 이용정보를 제공하는 안내 사이니지를 구축할 때 참고할 수 있는 스마트플랫 설치사례입니다.

by.sch