SMARTFLAT

기업 사옥 로비는 방문객이 가장 먼저 마주하는 공간이자, 안내 품질이 회사의 첫인상으로 직결되는 지점입니다. 특히 출입구와 엘리베이터가 맞닿는 동선에서는 “어디로 가야 하는지”, “오늘 안내사항은 무엇인지”, “회사에서 강조하는 메시지는 무엇인지”가 짧은 시간 안에 전달되어야 합니다. 이 구간을 사람이 매번 설명하는 방식으로 운영하면 안내 품질이 들쑥날쑥해지고, 담당자 업무도 반복될 수밖에 없습니다.

이번 현장에는 원익머터리얼즈 로비 동선에 스탠드형 세로 터치 키오스크를 설치해, 방문객이 화면을 직접 터치해 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 구성했습니다. 사진처럼 엘리베이터 앞과 출입구 인근에 배치하면, 대기 시간 동안 회사소개·비전·ESG 메시지·공지사항 등 핵심 콘텐츠가 자연스럽게 노출됩니다. 단순 안내판이 아니라 “탐색 가능한 안내 채널”로 설계하는 것이 포인트입니다.

운영 측면에서 터치형 무인안내시스템의 가장 큰 장점은 콘텐츠를 상황에 맞게 유연하게 바꿀 수 있다는 점입니다. 방문객 안내, 층별 안내, 조직/부서 소개, 사내 공지, 캠페인, 안전 안내, 채용 홍보 등 사옥에서 반복적으로 필요한 정보는 시기에 따라 바뀌는데, 디지털 안내 키오스크를 기반으로 하면 수정 반영 속도가 빨라지고 종이 출력물·게시물 교체 업무가 크게 줄어듭니다. 결과적으로 안내 데스크의 반복 문의를 줄이고, 안내 품질을 표준화하는 효과가 있습니다.

또한 기업 로비는 ‘브랜딩 공간’이라는 특성이 강합니다. 이번 설치처럼 화면 상단에서 브랜드 메시지를 명확히 보여주고, 중간 영역은 메뉴형 UI로 구성하면 방문객이 스스로 탐색할 수 있어 체류 시간이 “정보 접점”으로 전환됩니다. 즉, 안내와 홍보를 분리하지 않고 하나의 운영 채널로 통합할 수 있습니다.

스마트플랫은 터치 키오스크뿐 아니라 DID 모니터, LED 사이니지 등 다양한 디지털사이니지 제품군을 기반으로, 기업·공공·교육 현장에서 목적에 맞는 안내 체계를 구축합니다. 전국 30,000대 이상 설치, 300개 이상의 프랜차이즈 본사 도입 경험을 바탕으로 현장 동선과 운영 방식까지 고려한 구성을 제안합니다.

스마트플랫 공식 정보
홈페이지: https://smartflat.dev
쇼핑몰: https://smartstore.naver.com/smartflat
설치사례: https://smartflat.co.kr/reference/referenceList
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