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커피 프랜차이즈 매장에서 메뉴판은 단순히 가격만 보여주는 장치가 아닙니다.
고객이 어디에서 메뉴를 확인하는지, 어떤 순서로 주문하는지, 테이크아웃 고객과 실내 주문 고객의 시선이 어떻게 다른지까지 반영해야 실제 운영에 맞는 디지털메뉴판이 됩니다.

이번 사례는 경남 진주시 하대동에 위치한 백억커피 진주하대점입니다.
백억커피는 최근 커피 프랜차이즈 시장에서 빠르게 존재감을 넓히고 있는 브랜드 중 하나로, 메뉴 구성과 프로모션 운영이 활발한 편입니다. 이런 프랜차이즈 매장일수록 인쇄물보다 수정이 빠르고 화면 구성이 유연한 디지털메뉴보드의 장점이 더 크게 나타납니다.

 

스마트플랫은 이번 현장에

• 창가 쪽 32인치 1대
• 매장 내부 43인치 3대
  총 4대의 전자메뉴판을 천장형으로 설치했습니다.

이번 구성이 중요한 이유는, 단순히 화면 수가 많은 것이 아니라 고객이 메뉴를 보는 위치에 따라 화면 역할을 나눴다는 점입니다.

창가 32인치 메뉴판은 외부 시선과 테이크아웃 고객을 위한 구성

첫 번째 사진을 보면 창문 쪽에 32인치 메뉴판 1대가 설치되어 있습니다.
이 화면은 매장 안쪽 메인 메뉴판과 똑같은 역할만 하는 것이 아니라, 창가에서 바로 메뉴를 확인하려는 고객을 위한 별도의 접점으로 활용할 수 있습니다.

특히 백억커피처럼 테이크아웃 수요가 있는 커피 프랜차이즈 매장은 외부에서 내부를 바라보는 고객이 많습니다.
이때 창가 메뉴판은 다음과 같은 장점이 있습니다.

• 매장 안으로 들어오기 전에 주요 메뉴와 가격을 먼저 확인할 수 있음
• 테이크아웃 고객이 빠르게 메뉴를 고를 수 있음
• 대표 프로모션이나 시즌 메뉴를 별도로 강조하기 좋음
• 내부 메인 메뉴판과 고객 시선을 분산시켜 주문 대기 흐름을 정리할 수 있음

이번 현장 사진에서도 창가형 메뉴판은 대형 프로모션 이미지와 메뉴 리스트를 함께 보여주는 형식으로 구성되어 있습니다.
백억커피 브랜드 컬러인 그린 계열을 유지하면서, 추천 음료와 가격 정보를 직관적으로 전달하는 방식입니다.

내부 43인치 3대는 메인 주문용 메뉴보드 역할

매장 내부에는 43인치 메뉴모니터 3대가 일렬로 설치되었습니다.
이 구성이 중요한 이유는 커피 프랜차이즈의 메뉴 수가 적지 않기 때문입니다.

커피류만 해도 아메리카노, 라테, 콜드브루, 디카페인, 스페셜티 메뉴가 있고,
여기에 에이드, 스무디, 요거트 스무디, 티, 주스, 시즌 음료, 디저트까지 더하면 한 화면에 모두 넣기에는 정보량이 많아집니다.

이번 백억커피 진주하대점은 43인치 3대를 사용해 화면 역할을 나눴습니다.

• 왼쪽 화면: 시즌 음료 및 일부 카테고리 소개
• 가운데 화면: 브랜드 추천 음료, 프로모션 비주얼 강조
• 오른쪽 화면: 커피·라테 등 상세 메뉴와 가격 정리

이렇게 나누면 고객은 메뉴를 훨씬 편하게 읽을 수 있습니다.
한 화면에 모든 정보를 몰아넣는 방식보다 카테고리별 가독성이 좋아지고, 프로모션 이미지도 충분한 크기로 보여줄 수 있기 때문입니다.

특히 가운데 화면처럼 브랜드 추천 상품을 강조하는 구성은 프랜차이즈 매장에서 매우 유용합니다.
신메뉴 출시, 시즌 프로모션, 베스트셀러 운영 시 중앙 화면을 활용하면 고객 시선이 자연스럽게 집중됩니다.

32인치와 43인치를 함께 쓰는 이유

디지털메뉴판은 꼭 같은 인치만 써야 하는 것은 아닙니다.
오히려 설치 위치와 역할이 다르면 서로 다른 인치 구성을 사용하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.

이번 사례가 좋은 예입니다.

창가 쪽은 가까운 거리에서 보는 경우가 많고, 외부에서도 화면을 인지해야 하므로 32인치 1대로도 충분히 역할을 할 수 있습니다.
반면 내부 메인 주문 구간은 고객이 조금 떨어진 위치에서 여러 메뉴를 동시에 비교하므로, 43인치 3대를 사용해 정보량과 가독성을 확보하는 것이 적합합니다.

즉, 이번 구성은
“같은 매장 안에서도 화면을 보는 위치와 목적이 다르다”는 점을 반영한 사례라고 볼 수 있습니다.

이런 방식은 특히 아래와 같은 매장에 잘 맞습니다.

• 창가 주문 또는 외부 노출이 있는 카페
• 테이크아웃 수요가 많은 커피전문점
• 프로모션 음료 운영이 잦은 프랜차이즈 매장
• 메뉴 수가 많아 1~2대로는 정보 정리가 어려운 매장

천장형 설치의 장점

이번 현장은 창가 화면과 내부 3대 모두 천장형 설치 방식입니다.
천장형 메뉴판은 카운터 상부 공간을 활용할 수 있어, 바닥이나 벽면의 사용성을 해치지 않는 것이 장점입니다.

카페에서는 카운터 뒤쪽에 커피머신, 제빙기, 싱크, 소모품, 수납장 등이 배치되기 때문에 벽면을 온전히 활용하기 어려운 경우가 많습니다.
이때 천장형 DID 메뉴판은 다음과 같은 장점이 있습니다.

• 고객 시선이 머무는 상단에 화면 배치 가능
• 카운터 작업공간을 침범하지 않음
• 매장 구조에 맞춰 화면 수량을 유연하게 조정 가능
• 매장 인테리어와 분리되어 콘텐츠 운영에 집중하기 좋음

사진을 보면 블랙 천장봉과 브라켓으로 모니터가 정렬되어 있어, 화면들이 깔끔하게 일체감 있게 보입니다.
프랜차이즈 매장에서는 이런 정렬감도 중요합니다. 화면 높이가 맞지 않거나 간격이 들쭉날쭉하면 완성도가 떨어져 보일 수 있기 때문입니다.

백억커피 같은 프랜차이즈 매장에 디지털메뉴판이 잘 맞는 이유

커피 프랜차이즈는 메뉴 업데이트가 잦습니다.
신메뉴, 시즌 음료, 가격 조정, 행사 배너, 세트 구성, 추천메뉴 변경이 반복적으로 일어납니다.

이때 종이 메뉴판이나 고정 인쇄물은 수정 속도와 운영 효율에서 한계가 있습니다.
반면 스마트플랫 원격관리 기반 전자메뉴판은 다음과 같은 운영 장점을 제공합니다.

• 본사 또는 운영 담당자가 메뉴 화면을 빠르게 수정 가능
• 이벤트 종료 후 다른 화면으로 즉시 교체 가능
• 지점별 화면 구성을 일정하게 관리하기 쉬움
• 브랜드 컬러와 프로모션 톤을 일관되게 유지 가능

특히 백억커피처럼 성장세가 강한 프랜차이즈 브랜드는 지점 수가 늘어날수록 콘텐츠 관리의 표준화가 중요해집니다.
디지털메뉴보드는 단순 설치 장비를 넘어, 브랜드 운영 체계를 맞추는 도구가 될 수 있습니다.

고객 입장에서 더 편한 메뉴 탐색 구조

이번 백억커피 진주하대점 사례를 보면, 고객은 매장에 접근하는 순간부터 메뉴를 단계적으로 접하게 됩니다.

1. 외부 또는 창가 쪽에서 32인치 메뉴판으로 대표 메뉴와 프로모션 인지
2. 매장 안으로 들어와 43인치 3대 메인 메뉴보드에서 카테고리별 세부 메뉴 확인
3. 주문대에서 이미 고른 메뉴를 빠르게 주문

이 구조는 단순히 화면 수가 많다는 의미가 아닙니다.
고객이 주문을 결정하는 흐름을 고려해 시야 동선에 맞춰 메뉴판을 배치했다는 점이 핵심입니다.

카페에서 주문 시간이 길어지는 이유 중 하나는 고객이 카운터 앞에 서서 처음부터 메뉴를 읽기 시작하기 때문입니다.
이번처럼 창가와 내부 화면을 나눠 운영하면 메뉴 탐색이 미리 이뤄져 주문 속도도 한결 부드러워질 수 있습니다.

이런 매장이라면 비슷한 구성을 검토해볼 수 있습니다

백억커피 진주하대점과 유사하게 아래 조건을 가진 매장이라면 이번 사례와 비슷한 구성의 효과를 기대할 수 있습니다.

• 프랜차이즈 카페를 새로 오픈하는 경우
• 창가 주문이나 외부 노출 메뉴판이 필요한 경우
• 내부 메인 메뉴판을 3대 이상으로 넓게 운영하고 싶은 경우
• 시즌 음료와 프로모션 비중이 큰 브랜드인 경우
• 천장형 구조로 깔끔한 카운터 상부 구성을 원하는 경우

특히 커피전문점은 음료 종류가 계속 늘어나기 때문에, 처음부터 인쇄물 기준으로 접근하기보다 확장 가능한 디지털메뉴판 체계로 시작하는 편이 이후 운영에도 유리합니다.

커피 프랜차이즈의 운영 속도에 맞춘 메뉴판

이번 백억커피 진주하대점 사례는 단순한 카페 메뉴판 설치가 아니라,
브랜드 운영 방식과 고객 동선을 함께 반영한 전자메뉴판 구성 사례입니다.

• 창가 32인치 1대는 외부 시선과 테이크아웃 고객 대응
• 내부 43인치 3대는 메인 주문용 메뉴 정보 정리
• 천장형 설치로 시야 확보와 공간 효율 동시 확보
• 프랜차이즈 운영에 맞춘 화면 분리와 브랜드 통일감 구현

커피 프랜차이즈 업계에서 강세를 보이는 백억커피가 선택한 디지털메뉴판이라는 점도 의미가 있습니다.
결국 매장 메뉴판은 보기 좋게 만드는 것을 넘어서, 빠르게 바꾸고, 쉽게 보여주고, 일관되게 운영할 수 있어야 합니다.

스마트플랫은 매장 구조, 메뉴 수, 주문 방식, 브랜드 운영 목적을 함께 검토해
카페와 프랜차이즈 매장에 맞는 전자메뉴판 구성을 제안하고 있습니다.

스마트플랫 상담 안내

카페 메뉴판은 화면 크기만 정한다고 끝나지 않습니다.
창가 노출이 필요한지, 내부 메인 메뉴를 몇 대로 나눌지, 천장형과 벽면형 중 어떤 방식이 적합한지에 따라 구성이 달라집니다.

매장 사진, 메뉴 수, 설치 희망 위치를 보내주시면 적합한 디지털메뉴보드 구성을 안내해드립니다.

 

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