설치사례
부천 스터디카페 디지털안내판 설치｜초심스터디카페 상동점 43인치 영상홍보 DID
- 제품 설치형 사이니지
- 업종 서비스
- 지역 경기도
- 납품처 초심스터디카페 부천상동센터점
- 납품사양 43인치 DID 가로형 1대 / 벽면형 설치
스터디카페에서 고객에게 전달해야 하는 정보는 생각보다 많습니다.
처음 방문한 이용객에게는 시설 이용방법을 설명해야 하고, 기존 회원에게는 회원 등급이나 혜택, 이벤트, 제휴 서비스처럼 수시로 달라지는 내용을 알려야 합니다. 이러한 정보를 모두 출력물로 제작해 벽에 붙이면 안내물이 계속 늘어나고, 내용이 변경될 때마다 다시 출력하고 교체해야 하는 번거로움이 생깁니다.
경기 부천시 원미구 부흥로 14에 위치한 초심스터디카페 부천상동센터점에서는 이러한 고객 안내와 홍보를 한 화면에서 전달할 수 있도록 43인치 DID 디지털안내판 1대를 벽면에 설치했습니다.
이번 설치의 핵심은 메뉴판이나 단순 공지판이 아니라 스터디카페 운영 정보를 영상으로 전달하는 매장정보 디스플레이라는 점입니다.
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고객이 자주 묻는 내용을 화면으로 먼저 안내합니다
스터디카페는 무인 또는 최소 인력으로 운영되는 시간이 많은 업종입니다.
따라서 직원이 같은 내용을 반복 설명하는 대신 고객이 필요한 정보를 화면에서 자연스럽게 확인할 수 있도록 만드는 것이 중요합니다.
초심스터디카페 부천상동센터점에 설치한 영상안내모니터에서는 매장 이용과 관련된 여러 정보를 콘텐츠 형태로 재생할 수 있도록 구성했습니다.
실제 화면에서는 회원 등급과 마일리지 제도, 회원 혜택, 제휴 프로모션 등의 내용이 표시되고 있습니다.
예를 들어 회원 등급별 조건이나 추가 적립 혜택처럼 글로만 설명하면 한 번에 이해하기 어려운 정보도 표와 아이콘을 활용한 화면 콘텐츠로 보여주면 필요한 내용을 비교해서 확인하기 편합니다.
이처럼 스터디카페 디지털 사이니지는 광고만 보여주는 장비라기보다 고객 응대 과정의 일부를 담당하는 안내 채널로 활용할 수 있습니다.
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43인치 한 대로 안내와 홍보를 함께
이번 현장에는 여러 대의 대형 화면을 설치하지 않았습니다.
43인치 가로형 DID 1대를 고객의 시야에 들어오는 벽면 상부에 배치해 필요한 정보를 한 화면에서 순차적으로 보여주는 방식입니다.
한 대의 디스플레이만 사용하더라도 콘텐츠를 여러 장 준비하면 화면 하나가 다양한 역할을 수행할 수 있습니다.
평상시에는 이용방법을 안내하고, 필요한 시기에는 회원 혜택을 보여주고, 새로운 프로모션이 시작되면 이벤트 화면으로 전환하는 식입니다.
사진에서도 동일한 모니터에서 서로 다른 내용이 표시되는 모습을 확인할 수 있습니다.
한 화면에서는 회원 등급 및 마일리지 정보를 보여주고, 다른 화면에서는 특정 상품이나 서비스 소개, 또 다른 화면에서는 회원 대상 제휴 혜택을 안내합니다.
즉 벽걸이 광고모니터 한 대가 고정형 포스터 여러 장의 역할을 대신하는 구조입니다.
출력물을 계속 붙이지 않아도 되는 안내 방식
종이 안내문은 내용이 단순하고 오랫동안 바뀌지 않는 정보에는 유용합니다.
하지만 스터디카페처럼 이벤트, 회원 혜택, 이용 정책, 프로모션 등이 수시로 달라질 수 있는 공간에서는 디지털 화면을 함께 사용하는 것이 효율적입니다.
특히 고객이 자주 바라보는 위치에 디지털 홍보게시판을 설치하면 벽면에 여러 장의 포스터를 붙이지 않아도 하나의 화면에서 다양한 정보를 전달할 수 있습니다.
매장 분위기를 해치지 않으면서 안내 콘텐츠를 정리하기에도 좋습니다.
이번 부천 상동 현장은 패턴이 강한 타일 벽면을 사용하고 있는데, 검정색 베젤의 43인치 디스플레이를 벽면 중앙에 배치해 화면 자체가 하나의 안내 공간처럼 보이도록 구성되어 있습니다.
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스터디카페에서는 어떤 내용을 보여줄 수 있을까요?
스터디카페용 사이니지는 단순 광고 화면에 한정되지 않습니다.
운영 목적에 따라 다음과 같이 다양한 정보를 콘텐츠로 구성할 수 있습니다.
이용방법과 시설 이용수칙, 좌석 및 이용권 안내, 회원 등급과 적립제도, 장기 이용권 혜택, 제휴 프로모션, 이벤트, 신규 서비스 안내, 공지사항 등이 대표적입니다.
초심스터디카페 부천상동센터점 역시 회원에게 필요한 운영 정보와 홍보 콘텐츠를 함께 보여주는 방식으로 화면을 활용하고 있습니다.
특히 복잡한 제도는 단순 문장보다 표, 이미지, 아이콘을 사용해 보여주는 것이 이해하기 쉽습니다.
이 때문에 스터디카페뿐 아니라 독서실, 학원, 교육센터, 공유오피스처럼 방문자가 직접 정보를 확인해야 하는 공간에서도 디지털 안내모니터 활용도가 높습니다.
벽면형 설치가 잘 맞는 이유
이번 DID는 스탠드형이 아니라 벽에 부착하는 방식으로 설치됐습니다.
바닥 공간을 차지하지 않기 때문에 좌석이나 통로를 방해하지 않으며, 고객이 이동하면서 자연스럽게 화면을 볼 수 있습니다.
특히 작은 매장에서는 별도 안내대를 설치하는 것보다 기존 벽면을 이용하는 것이 공간 활용 측면에서 유리합니다.
화면을 너무 낮게 설치하면 가구나 이용객에 가려질 수 있고, 지나치게 높으면 내용을 읽기 어렵기 때문에 실제 현장 구조와 시청 거리를 고려하는 것이 중요합니다.
이번 현장은 카운터 주변 벽면 상부에 43인치 화면을 배치해 매장 안에서 정보를 확인할 수 있는 벽면형 매장안내 디스플레이로 구성했습니다.
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안내 화면과 홍보 화면을 구분하지 않아도 됩니다
과거에는 공지사항을 보여주는 게시판과 광고를 보여주는 홍보물이 각각 따로 필요했습니다.
디지털 사이니지를 사용하면 하나의 화면에서 두 역할을 함께 수행할 수 있습니다.
이용 안내가 중요한 시간에는 안내 콘텐츠를 중심으로 보여주고, 이벤트 기간에는 홍보 화면의 비중을 높이는 식으로 활용할 수 있습니다.
초심스터디카페 사례 역시 화면에 표시되는 내용에 따라 이용안내판, 회원정보 안내모니터, 광고홍보 사이니지 역할이 달라집니다.
하드웨어는 한 대이지만 콘텐츠에 따라 화면의 목적을 바꿀 수 있다는 것이 DID의 장점입니다.
이번 설치사례 핵심 정리
경기 부천시 원미구 부흥로 14의 초심스터디카페 부천상동센터점에 43인치 가로형 DID 1대를 설치했습니다.
설치 방식은 벽면형이며, 스터디카페 이용방법과 회원 관련 정보, 등급 및 마일리지 제도, 제휴 혜택 등 여러 홍보 콘텐츠를 화면에서 재생하는 용도로 사용합니다.
대형 화면을 여러 대 설치하기보다는 고객에게 필요한 정보를 한 곳에 집중시키는 구성입니다.
특히 다음과 같은 공간에서 참고할 수 있는 방식입니다.
스터디카페, 독서실, 학원, 공유오피스, 교육센터, 회원제 시설, 무인매장 등 고객에게 반복적으로 안내해야 할 내용이 많은 공간입니다.
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FAQ
Q. 스터디카페에도 디지털 사이니지를 많이 활용할 수 있나요?
네. 이용수칙, 요금제, 회원 혜택, 이벤트, 제휴 서비스 등 고객이 알아야 할 내용을 한 화면에서 전달하는 용도로 활용할 수 있습니다.
Q. 43인치 한 대만 설치해도 여러 내용을 보여줄 수 있나요?
가능합니다. 여러 콘텐츠를 준비해 순차적으로 재생하면 한 대의 디스플레이에서도 다양한 안내와 홍보 내용을 보여줄 수 있습니다.
Q. 종이 안내문과 가장 큰 차이는 무엇인가요?
내용이 바뀔 때마다 새로운 출력물을 제작해 부착하지 않고 화면 콘텐츠를 변경하는 방식으로 운영할 수 있다는 점입니다.
Q. 스터디카페 외에는 어디에서 사용할 수 있나요?
학원, 독서실, 공유오피스, 병원, 복지시설, 기업 로비, 관공서 등 안내와 홍보가 동시에 필요한 공간에서 활용할 수 있습니다.
Q. 화면에서는 동영상도 재생할 수 있나요?
이번 현장처럼 스터디카페 이용방법과 홍보 내용을 영상 또는 이미지 콘텐츠로 구성해 재생하는 용도로 사용할 수 있습니다.
반복 설명이 많은 공간일수록 디지털 안내판이 유용합니다
고객이 자주 묻는 내용을 직원이 매번 설명해야 하는 매장이라면 먼저 안내 방식을 바꿔볼 수 있습니다.
눈에 잘 띄는 위치에 매장용 정보 디스플레이를 설치하고 이용방법, 혜택, 이벤트와 같은 핵심 정보를 화면에 정리하면 방문객이 필요한 내용을 직접 확인할 수 있습니다.
이번 초심스터디카페 부천상동센터점 설치는 43인치 DID 한 대를 이용해 고객 안내와 매장 홍보를 동시에 운영하는 사례입니다.
공간이 크지 않더라도 적절한 위치에 한 대의 사이니지를 설치하면 기존 벽면을 활용하면서 다양한 정보를 전달하는 디지털 안내 공간을 만들 수 있습니다.
스마트플랫 상담 안내
현장의 첫인상부터 운영 안내까지, 스마트플랫 DID 솔루션이 함께합니다.
스마트플랫 설치사례 확인하기: https://smartflat.co.kr/reference/referenceList
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고객센터: 02-577-0177
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